华数宽带资费不再一头雾水
续交宽带费用  发现宽带被绑定
　　“1月10日,我去一家联通营业厅交宽带费,对方告诉我不用交费可以继续使用。当时我很意外,以为搞错了。” 王先生说。王先生一头雾水,他从未用过联通手机号,更别提用其绑定宽带账号了。
　　为了查明情况,王先生要求确认手机号,这一看王先生愣了,自己的宽带在2014年1月居然被绑定了三个陌生的联通手机号。
　　记者跟随他来到我市一家联通营业厅,想找当日帮王先生办理业务的工作人员了解情况。通过查询,记者了解到,在他的“宽带成员”中多了3个联通手机号,三个号码的用户同为一名姓邰的人。
　　王先生表示自己根本不认识这个人,并现场拨打了这三个号码,但电话均无法接通。
　　“用户告知书”未提及绑定手机号的信息
　　王先生回忆,2014年1月初,市东风路北段一家联通营业厅的工作人员电话告知王先生的宽带将于当月月底到期,希望王先生能够前来办理宽带续费业务。对方特意提醒,如果王先生来该工作人员所在的网点交费,便可为王先生的宽带升级。http://www.wasuvip.com/gxzx.asp
　　王先生来到市东风路北段的这家联通营业厅办理续费业务。王先生交了550元的宽带费,对方并没有给王先生出具正规发票和收据,而是给了他一张“中国联合网络通信有限公司安阳市分公司客户入网登记单”,记者看到,这份登记单上显示王先生宽带续费550元。王先生说:“当时工作人员说,签订一份‘用户告知书’后便可升级宽带。于是我没多想便签上了名字。但是当时告知书内并没有提到绑定手机号的事啊。”
　　王先生向记者出示了“用户告知书”,记者看到该告知书内并没有提及绑定手机号的情况。
　　为王先生办业务的工作人员已离职  系内部人员“做手脚”
　　一家联通营业厅的工作人员告诉记者,从登记情况来看,王先生一旦参与了套餐活动,就不需要交纳宽带费,即从2014年2月开始就不用交费,而且只要手机不停机,宽带就能一直使用。


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